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El Mercadeo Entre B2 B Y B2 C

885 words - 4 pages

El Mercadeo entre B2B y B2CUniversity of PhoenixEBusiness / EBUS 400El Mercadeo entre B2B y B2CAl igual que en otras áreas de B2B (business to business) y B2C (business to consumer) en el mercadeo se van a encontrar diferencias en lo que al mercadeo se refiere. En ambos se va encontrar lo que es el mercadeo directo, por internet y la promoción. Pero la diferencia se va encontrar en la manera en la que se ejecutan estos programas y los resultados de estas actividades de mercadeo. Es claro que la diferencia principal lo es el tipo de cliente. En B2C la persona va en busca de algo para el mismo, sin embargo en B2B la persona va en busca de algo para la compañía. Aunque en ambos se identifica quien el cliente es y por que este me debería escuchar, el acercamiento hacia ambos es bien diferente.Cuando analizamos mercadeo para B2B y B2C tenemos que tener en cuenta la diferencia entre estas. Por ejemplo en B2B se basa en la relación que se crea entre las compañías. Otro aspecto es que el "brand" se crea en la relación personal de ambas compañías y las compras se dan en base al valor que le da al negocio y no al precio. Por otro lado cuando vemos como se comporta el B2C notaremos que esta se basa mas en el producto ofrecido. Muy importante en B2C es que las transacciones son usualmente cortas. En B2C el mercado es más grande y las compras son basadas mas en lo emocional dejándose llevar por el precio, deseo y estatus. En esta última observación podemos ver que en B2B la compra se hace pensando en mayor productividad, aumentar la ganancia y reducir los costos, lo que la hace una compra más racional. Si vamos más a fondo encontraremos más características que la diferencian. Es por eso que las estrategias de mercadeo para llegar a ambos estilos son diferentes del uno al otro.Una de las metas de las compañías B2C es el convertir a los visitantes de sus páginas en compradores. Esto lo hacen a través de cupones, lo atractivo de la pagina y tratan de atraer por todos los medio al cliente a comprar en sus paginas. Cuando vemos las transacciones en estas páginas notaremos que son cortas y tratan de captar la atención del cliente de manera rápida. Por ejemplo veamos los anuncios que se envían por correo electrónico. Estos tienen un link que llevan directamente a donde esta el producto. En esa misma página ellos procuran que la transacción se haga de manera rápida y segura. El carritos de compras y el "checkout" están integradas en la misma transacción. Inclusive en las páginas se van a...

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