Note De Recherche Essay

1817 words - 8 pages

L’intégration des NTIC dans la société professionnelle représente une révolution technologique relativement récente qui a en effet suivit l’informatisation des entreprises et du travail ayant eu lieu dans les années 1970.
Les conséquences de cette incorporation dans le monde du travail sont toujours difficiles à déterminer et à mesurer étant donné que ce processus est toujours en cour et en développement continuel. Dans une période d’à peu près de trente ans, nous avons témoigné l’apparition d’ordinateurs, de logiciels, de l’internet, les courriers électroniques, les plateformes d’échanges.
Ces derniers représentent plusieurs développements qui modifient non seulement les conditions de travail mais aussi son contenu, les modes dont les opérations ont lieu, mais surtout, les relations et le types d’interactions entre les collègues. On assiste donc à de nouvelles machines, de nouvelles organisations et même de nouveaux travailleurs.
Tous ces outils cités précédemment sont souvent décrits comme facteurs causant la dispersion, nuisant aux échanges entre les salariés.
En réalité, certaines entreprises, ironiquement celles qui sont censées être les unes des plus grands utilisateurs, incitent ces travailleurs à un « retour en arrière », en limitant leur consultation des Emails, en organisant des réunions sociales pour les pousser à interagir et se reconnecter… D’autres, élèvent le degré d’intégration de la machine en déclarant qu’elle augmente la productivité et facilite le travail.
Et donc, on fait face à une situation où, certains glorifient le nomadisme ou le télétravail rendus possibles par les TIC et d’autres dénoncent l’amoindrissement des échanges, la segmentation des collectifs de travail, l’isolement des individus, l’intensification du travail, les interruptions et la désagrégation, sans parler d’une dégradation des conditions de travail ainsi qu’un chevauchement des temps professionnel et privé.
Ce sujet en particulier a été déjà recherché et étudié, mais peu de travaux quantitatifs ont été proposés. Il n’est donc pas facile de trancher de façon claire le type de liens entre les NTIC et les conditions de travail. Une enquête européenne Changements organisationnels et Informatisation (COI) sur les conditions de travail a permis d’offrir une première évolution vis-à-vis de ce sujet pour l’Europe en 2005. Le dispositif COI permet d’étudier des questions récoltées auprès des employés de façon approfondie en faisant le lien entre les changements technologiques à l’intérieur des entreprises et les conditions de travail des salariés.
D’où, cela nous pousse à s’interroger sur la possibilité d’imposition de nouvelles conditions de travail par la technologie. Leurs liens avec les conditions de travail sont-ils plutôt conditionnels aux caractéristiques de l’organisation du travail ? Avec l’implantation de ce phénomène, pourront nous témoigner à une dispersion entre les travailleurs voire arrivé à leurs isolements, ou bien en enrichissement de la...

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